Rujukan Laman

Hak Anda dan Dasar Kami di 1tamilyogi

Kami di 1tamilyogi menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu tepat apa yang anda setujui apabila membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi AktifTerma Akaun JelasHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
1tamilyogi Hak Anda dan Dasar Kami di 1tamilyogi
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, hak akaun atau permohonan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekod sebarang isu undang-undang secara formal.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 1tamilyogi Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang konsisten untuk melindungi maklumat peribadi anda, memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan selamat, dan mengekalkan rekod akaun mengikut tempoh pengekalan data…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mempertingkat prestasi laman dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL aktif. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tempoh pengekalan mandatori mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dihapus secara selamat daripada pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Permohonan Pemadaman Data

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Pemadaman dijalankan mengikut prosedur dalaman dan mematuhi keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak undang-undang, data peribadi dan pengurusan akaun supaya anda mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menunggu respons pasukan sokongan.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini sah mengikut peraturan di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam akaun; kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja dengan maklumat lengkap.

Hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pemadaman akan dilaksanakan selepas pengesahan identiti, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan bagi tujuan pengesahan dan rekod kewangan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Kami akan memaparkan sebarang perubahan terma di halaman undang-undang ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Kuki kami digunakan untuk menyimpan pilihan akaun dan menganalisis prestasi laman secara agregat. Anda boleh melumpuhkan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas selepas itu.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan kami menyasarkan respons penuh dalam masa dua hari bekerja.